Voor cursistenDownload de app

Wachtlijsten

Een wachtlijst die een vrije plek echt opvolgt.

Een naam op een lijst is niet genoeg. DanceNow koppelt de wachtlijst aan de capaciteit van de les en bewaakt de overgang van wachten naar een tijdelijk aangeboden plek.

Wachtlijst per les en capaciteitsgroep

Vaste volgorde op basis van aanmelding

Tijdelijke reservering wanneer een plek vrijkomt

Boeking en betaling vanuit dezelfde flow

Zo werkt het

Van inrichting naar dagelijks gebruik.

  1. 1

    Les bereikt de capaciteit

    Wanneer directe boeking niet meer mogelijk is, kan een cursist zich voor de juiste deelnemer op de wachtlijst zetten.

  2. 2

    Een plek komt beschikbaar

    DanceNow kan de eerstvolgende wachtende deelnemer een tijdelijke reservering geven volgens de ingestelde flow.

  3. 3

    Plek wordt definitief

    Na de vereiste bevestiging of betaling wordt de plek een echte boeking en blijft de capaciteit correct.

Capaciteit en wachtlijst horen bij elkaar

Een losse lijst raakt snel uit de pas wanneer iemand annuleert of een beheerder handmatig boekt. DanceNow gebruikt dezelfde lescapaciteit voor reserveringen, boekingen en wachtlijstaanbod.

  • Geen parallel spreadsheet
  • Volgorde blijft controleerbaar
  • Capaciteitsgroep kan apart worden bewaakt

Een aanbod mag niet onbeperkt blijven hangen

Een tijdelijk aanbod voorkomt dat één niet-reagerende cursist de plek blokkeert. Wanneer de reservering verloopt, kan de flow verder naar de volgende deelnemer.

  • Tijdelijke hold op de plek
  • Duidelijke status waiting of offered
  • Automatische herberekening bij verlopen reserveringen

Test annuleren én opnieuw vullen

Vraag tijdens een demo niet alleen hoe iemand op de wachtlijst komt. Laat een bevestigde cursist annuleren, bied de plek opnieuw aan en rond de nieuwe boeking af.

  • Annulering verwerken
  • Volgende deelnemer selecteren
  • Capaciteit na bevestiging controleren

Veelgestelde vragen

Heldere antwoorden voordat je je studio inricht.

Is de wachtlijst automatisch gekoppeld aan capaciteit?

Ja. De wachtlijst hoort bij de betreffende lessessie en capaciteitsgroep, zodat vrijgekomen plekken vanuit dezelfde bron worden beheerd.

Kan een aangeboden plek verlopen?

Ja. Een aangeboden plek gebruikt een tijdelijke reservering. Als die niet op tijd wordt afgerond, kan de volgende stap in de wachtlijstflow plaatsvinden.

Kan een wachtlijst ook bij gratis lessen?

Ja. De bevestigingsstap kan bij gratis aanbod zonder online betaling worden afgerond.

Vergelijk ook deze oplossingen